Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique explique comment LIK KOM collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur https://likkom.com et lorsque vous passez commande.

2. Responsable du traitement

• Nom commercial : LIK KOM
• Adresse : Sidi Maarouf, Casablanca, Maroc
• E-mail : likkombusiness@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Contact : e-mail, téléphone, adresse de livraison
• Commande : produits, montant, historique
• Navigation : pages visitées, appareil, navigateur, cookies
• Support : messages et échanges avec le service client

4. Finalités (utilisation des données)

• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Gérer le service client et les retours
• Envoyer des notifications liées à votre commande (confirmation, suivi, etc.)
• Améliorer le Site et l'expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

5. Base légale

Le traitement de vos données repose notamment sur :

• L'exécution du contrat (commande, livraison, retours)
• Le respect d'obligations légales (facturation, conformité)
• Votre consentement (cookies, communications marketing si activées)
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service :

• Transporteurs / livraison
• Prestataires de paiement (si applicable)
• Outils techniques (hébergement, sécurité, performance)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Sécurité

LIK KOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

9. Vos droits

Vous pouvez demander : accès, rectification, mise à jour ou suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, dans la limite de la réglementation applicable.

Pour toute demande : likkombusiness@gmail.com

10. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies, consultez la page Politique de cookies disponible sur le Site.

11. Contact

• E-mail : likkombusiness@gmail.com
• Adresse : Sidi Maarouf, Casablanca, Maroc